探偵社・調査会社の依頼数5倍アップも！ポスティングチラシによる宣伝成功事例

執筆者: 株式会社アドネット

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情報を見た人の「潜在的な需要」を掘り出す宣伝効果があると言われるポスティングチラシ。「なかなか探偵に相談ができない」「探偵という解決手段を思いついていない」という人に効率的にアピールができることから、探偵社・調査会社等の宣伝とポスティングチラシは相性が良いと言われています。顧客の心理を掴むポスティングチラシ作りを行っている探偵社や興信所の中には、依頼数の40%～50%以上がチラシ経由という業者もいるほどです。ポスティングチラシによる宣伝に成功している探偵社は、チラシをどのように制作しているのでしょうか？ここではその成功事例についてご紹介していきます。

地域での実績アピールで反応率が上昇

個人で探偵業を行っているAさん。B県C地区での経験は長く20年以上の実績を持っていましたが、ここ数年は地域に大手調査会社の事務所ができたことで顧客が離れ、集客率が低迷する状態となっていました。そこでAさんは大手にはない「強み」をアピールする戦略で、ポスティングチラシによる宣伝を開始したのです。

配布するチラシには「探偵が素行調査・浮気調査に成功する秘訣、ご存知ですか？」という捻りを入れたキャッチコピーを大きく配置。素行調査には地域に密着した情報と実績が必要であること等をテキストで説明し、C地区での経験値が長いAさんの強みを大きく強調させました。カラー配色は、背景色に濃紺を採用。ダークなイメージを与えがちな「黒色」を避け、誠実さ・まじめさ・知的さを感じさせるネイビーブルーを選びました。またキャッチコピーが目に飛び込むように、文字部分全体には白色を、「素行調査・浮気調査」の部分にはポイントカラーである明るいイエローを採用しています。

また個人探偵業への心理的な壁を取り払えるよう、ビジネスマン風のスタイルの似顔絵イラストを配置。電話番号だけでなくメール・webサイトの問い合わせフォーム・QRコード等も掲載し、様々な問い合わせに対応できる姿勢も示しました。

ポスティングチラシ配布する地域は、Aさんの得意とするC地区を中心に、特に富裕層の多い地域・中小事業所の多い地域等を国勢調査・不動産調査データなどから抽出して細かく選択。ターゲット層の多い地域に重点的な配布を行うことで、反応率のアップを狙ったのです。Aさんの読みはあたり、チラシ配布の翌日からはC地区に住む40代～50代以上の富裕層を中心に素行調査・浮気調査についての問い合わせ件数が上昇。地域での認知度アップをしたことで紹介による依頼も増加し、依頼件数を20年来で最も好調な状態へと持っていけるようになりました。

女性にターゲットを絞り込んだチラシで依頼数500%アップ

小規模の探偵調査会社を開業したD社。しかしオンラインでの宣伝が予想していたより反応が無く、集客がなかなかできない点を悩みとしていました。「ニーズを持ってから検索をしてくるオンラインではなく、潜在的ニーズがある近隣住民に積極的な宣伝をするべきでは」と考えたD社は、宣伝にポスティングチラシを用いることに。探偵調査員・受付スタッフに女性が多いことから、近隣住民の女性層をターゲットにチラシによる宣伝を展開させたのです。

配布するチラシには、明るい水色と白を組み合わせたカラー配色を採用。一見するとエステサロンのようにも見えるオシャレな雰囲気のカラー・デザインで、20代～30代の女性にもアピールできるようにしました。キャッチコピーには吹き出し型の囲みで「もしかして浮気かも…悩んだままでいいの？」という問いかけ型を採用し、「女性風」の文体を取り入れています。女性に気軽に利用してもらいやすいよう、チラシ下部には女性受付スタッフの電話受付時の様子を写真で掲載。また相談室の内部写真も加え、明るく安心して来られる事務所であることを強調させました。

チラシ配布はD社近隣の地域の中でも、2名以上の世帯が多い地域を中心に行うことに。またターゲット層が多いと見込まれる一戸建てが多い地域・ファミリー向けマンションが多い地域を不動産調査データ等から抽出し、重点的に配布しました。

「女性向け」に特化させたポスティングチラシへの反応は良く、配布の翌週には電話問い合わせ・メール問い合わせの件数が一気に上昇。狙い通りに女性層からのアクションが多く、見込み客側のニーズとD社の展開するサービスが合致したことから、スムーズに依頼契約へと持ち込むことができました。翌々月に二度目のチラシ配布を行ったところ、反応率は更に上昇。最終的な依頼数を宣伝改善前の500%近くにまで伸ばす成功を収めています。

＜おわりに＞
探偵業・調査会社のポスティングチラシ宣伝成功事例を見ていくと、チラシ宣伝を成功させるには「ターゲットの絞り込み」「引き込むキャッチコピー」「自社ならでは強みのアピール」が大切であることがわかりますね。他社と比べて自社が優れている点はどこか、その点を魅力と捉えるターゲット層はどの世代・性別なのか…まずはその点をよく絞り込み、効果的なチラシを制作していきましょう。